Omnia Vastgoed

⭐ Zeer teleurstellende ervaring met Omnia – absoluut geen meerwaarde als verkoper! Als verkoper zijn wij bijzonder ontevreden over de aanpak van Omnia en in het bijzonder over de begeleiding door F. Wij hebben de samenwerking als amateuristisch, weinig professioneel en vooral als een enorme verspilling van kostbare tijd ervaren. Om een voorbeeld te geven: na zes maanden samenwerking kregen wij nog steeds de vraag of onze zonnepanelen aangesloten waren op het elektriciteitsnet of op het water. Dit zegt volgens ons veel over de kennis van het pand en de manier waarop ons dossier werd opgevolgd. Daarnaast hadden wij sterk het gevoel dat potentiële kopers op een nogal opdringerige manier werden benaderd en dat tijdens bezoeken vooral de negatieve punten van onze woning werden benadrukt. Vragen van geïnteresseerde kandidaten werden bovendien vaak bijzonder laattijdig beantwoord. Niet bepaald de aanpak die je verwacht van een makelaar aan wie je de verkoop van je woning toevertrouwt. Na vier maanden namen wij contact op met Marvin van Omnia om duidelijk aan te geven dat wij het vertrouwen in de aan ons toegewezen makelaar F. volledig verloren hadden. Tot onze teleurstelling bleek hier niets meer aan veranderd te kunnen worden. Toen wij na zes maanden besloten om het contract definitief op te zeggen en een stilzwijgende verlenging te vermijden, reageerde zij bijzonder verbaasd. In plaats van begrip te tonen voor onze ontevredenheid, werd vooral benadrukt dat wij onze woning zelf nooit verkocht zouden krijgen wegens ons zogezegd beperkte bereik. Ook kregen wij herhaaldelijk vragen over hoe wij dit financieel zouden aanpakken zonder makelaar. Wel, het resultaat spreekt voor zich: amper één week nadat wij de verkoop zelf in handen namen, was onze woning verkocht! Wat ons achteraf misschien nog het meest stoort, is de manier waarop Omnia zich aanvankelijk presenteert. Ons werd verteld dat onze woning speciaal geselecteerd was, op nummer één stond in hun top drie en dat zij deze sowieso binnen de zes maanden verkocht zouden krijgen. Er werd zelfs beweerd dat er al potentiële kopers waren. Wij hebben tijdens de samenwerking echter niets gezien dat die stellige uitspraken kon waarmaken. Onze conclusie? Zes maanden kostbare tijd verloren, geen enkele meerwaarde ervaren en uiteindelijk zelf op één week bereikt wat Omnia in zes maanden niet voor elkaar kreeg. Wij hadden van een professionele vastgoedmakelaar veel meer deskundigheid, transparantie, betrokkenheid en respect verwacht. Voor ons was deze samenwerking een bijzonder negatieve ervaring en wij zouden Omnia dan ook absoluut niet aanbevelen aan andere verkopers.