Cocosi

1,0 / 10

Vérifié

In het begin verliep alles goed, tot het moment dat het contract werd getekend. Sindsdien stapelen de problemen zich op. Bart doet beloftes, maar komt deze niet na. Er staat regelmatig water in de kelder na regen, omdat gaten niet zijn gedicht. Dit water loopt zelfs achter de elektriciteit. De tuin is nog steeds niet klaar; opleverdata worden steeds verschoven. Er wordt nauwelijks rechtstreeks met ons gecommuniceerd. Belangrijke informatie horen we via buren. Ventilatieproblemen worden niet gemeld. De rookmelders zijn nog steeds niet geïnstalleerd. Ook hebben we geen brievenbus of huisnummer gekregen; dit zou pas gebeuren bij de aanleg van de tuin, maar er is geen datum bekend. Verder ligt de waterput nog open en zijn kabels onafgewerkt. Bepaalde apparatuur werkt niet. Over de zonnepanelen, batterij en energie-inzichten krijgen we geen duidelijkheid. We hebben meermaals geprobeerd contact op te nemen, maar vaak krijgen we geen reactie. We zouden liever zelf rechtsstreeks contact hebben met Cocosi. Kortom: er zijn te veel openstaande punten, uitstel en gebrekkige communicatie. We verwachten dat gemaakte beloftes worden nagekomen en de werken volledig en correct worden afgerond.