Vastgoed Unicum

Nogal opdringerig. Haar ideeen vooral betreft huisdieren...wachten nog steeds op antwoord op telefoon betreffende waarborg.

Mijn ervaring met deze makelaar was bijzonder teleurstellend en allesbehalve professioneel. Bij aankomst werd ik niet begroet. De makelaar stelde zich niet voor, vroeg niet wie ik was en keek me eerder nors aan dan dat ze me welkom liet voelen. Zonder enige uitleg liep ze meteen naar een andere kandidaat, waardoor ik me volledig genegeerd voelde. Wat mij het meest stoorde, was het duidelijke verschil in behandeling. De andere kandidaat, een blanke man die al aanwezig was, werd wel vriendelijk, joviaal en met veel aandacht benaderd. Het contrast met de manier waarop ik werd ontvangen was zo groot dat ik de sterke indruk kreeg dat ik anders werd behandeld vanwege mijn uiterlijk en afkomst. Dat vond ik bijzonder onbeschoft en ongepast. Van een makelaar mag je verwachten dat elke kandidaat met hetzelfde respect en dezelfde professionaliteit wordt behandeld. Daarnaast maakte de makelaar een zeer onverzorgde indruk, wat weinig vertrouwen wekte. Tijdens de bezichtiging bleek bovendien dat ze nauwelijks kennis had van de woning. Op verschillende vragen kon ze geen duidelijk antwoord geven, terwijl je net van een makelaar mag verwachten dat die het pand door en door kent. Ook viel het op dat er duidelijke gebreken aan de woning waren die werden geminimaliseerd of gewoon genegeerd. In plaats van transparant te zijn, leek ze deze problemen weg te praten. Dat wekte weinig vertrouwen in de eerlijkheid en professionaliteit van de dienstverlening. Een bezichtiging is vaak de eerste indruk van zowel de woning als het makelaarskantoor. Helaas was die indruk bijzonder negatief. Op basis van mijn ervaring met Ingrid kan ik Vastgoed Unicum niet aanbevelen.