Vacature Telesales

Bij Zimmo zoeken we een customer service specialist – liefst met ervaring – met een commerciële flair

Door jouw passie voor de beste klantenervaring krijgt elke klant van jou een plaats in de bovenste schuif. Via inkomende oproepen en e-mails sta jij onze professionele en particuliere klanten bij met hun vragen over Zimmo. Je analyseert en behandelt wat de klant verlangt. Je slaagt erin om de klachten of incidenten met betrekking tot onze diensten correct te vertalen naar de collega's.

Wanneer het voor de klant even tegenzit ben je niet te beroerd om met de klant mee te veren en samen op zoek te gaan naar de beste oplossing. Naast jouw rol als support zal je dankzij jouw commerciële flair ook nauw samenwerken met de accountmanagers die je per telefoon ondersteunt door het realiseren van telefonische verkopen en het maken van afspraken.

Ben je toe aan een leuke uitdaging in je commerciële loopbaan, op zoek naar een groeiend merk waar je je schouders mee onder kan zetten, reageer dan snel en wie weet versterk je binnenkort ons team !

Wat doe je zoal in een dag?

  • Een werkdag wordt voor 60% ingevuld door sales en 40% door support.
  • Via inkomende oproepen en e-mails behandel je vragen of klachten van klanten.
  • Telefonische verkoop van acties, afspraakbeheer en prospectie.
  • Je rapporteert aan de Salesmanager.
Foto sales team
Foto sales meeting

Welke diamant zoeken we?

  • Jouw diploma speelt niet zozeer een rol. Je hebt een hands-on mentaliteit en je denkt digitaal (een goede kennis van het internet in het algemeen is een pluspunt).
  • Je bent communicatie en resultaatgericht.
  • Je hebt een commerciële flair.
  • Je bent gepassioneerd door alles wat met (digitale) marketing te maken heeft.
  • Je bent stressbestendig, uiterst klantvriendelijk en hulpvaardig.
  • Je bent geduldig en gedreven.
  • Je bent flexibel en proactief.
  • Je kan zowel zelfstandig presteren alsook in teamverband.
  • Je bent leergierig.

Wat krijg je terug?

  • Super gezellig en sportief team.
  • Afwisselende voltijdse job in een groeiend media- en internetbedrijf (te Leuven).
  • Ruimte en tijd om je expertise verder op te bouwen.
  • Cosy kantoor met pooltafel, air hockey, rijk gevulde fruitmand en lots of (healthy) drinks.
  • Aantrekkelijk loon en extralegale voordelen.