Dorpsstraat 34<br>3590 Diepenbeek
Logo Palmers Vastgoed - Zimmo

Palmers Vastgoed

Palmers Vastgoed intro

Palmers Vastgoed is actief als lokaal immokantoor in Diepenbeek (3590). Het kantoor is het aanspreekpunt voor mensen uit Diepenbeek en de directe omgeving die op zoek zijn naar begeleiding bij kopen, verkopen of huren. Het team is dagelijks actief op de lokale vastgoedmarkt en volgt dossiers van dichtbij op. Door die aanwezigheid heeft Palmers Vastgoed een goed zicht op wat er leeft in Diepenbeek en de omliggende buurten. Klanten delen hun ervaringen met dit specifieke kantoor via beoordelingen, die een beeld geven van hoe de samenwerking met het lokale team wordt ervaren.

Palmers Vastgoed

Contacteer
Palmers Vastgoed

Logo Palmers Vastgoed - Zimmo

Dorpsstraat 34

3590 Diepenbeek

Palmers Vastgoed reviews

Bekijk de meest recente reviews van Palmers Vastgoed

9,0 / 10
Geverifieerd
Appartement verhuurd in Diepenbeek

Als zelfstandige met heel weinig tijd! Heeft Palmers mij alle (maar dan ook alle) kopzorgen ontnomen!! Professioneel,vriendelijk,bereikbaar, en zeer behulpzaam! Met vooral dank aan Katrien 👍

10 / 10
Geverifieerd
Appartement gehuurd in Diepenbeek

Katrien Palmers heeft ons geholpen goede uitleg en zeer vriendelijk ook de verzekering bij palmers zeer content daarvoor ook dank aan Ignace die ons geholpen heeft bij de verzekering

10 / 10
Geverifieerd
Huis verkocht in Waltwilder

Ik ben heel tevreden over de verkoop via Palmers. De waardebepaling lag in lijn met mijn verwachtingen en de uiteindelijke verkoopprijs zat daar ook mooi rond. De presentatie van de woning was goed verzorgd en de verkoop was heel snel rond. Het contact met Katrien was bijzonder aangenaam: heel fijn en laagdrempelig in de omgang. Een zeer positieve ervaring.

6,0 / 10
Geverifieerd
Appartement gehuurd in Diepenbeek

Ik geef 6/10; we konden snel gaan bezoeken en vragen werden oke beantwoord door de makelaar, maar ze kon ze niet allemaal zelf beantwoorden en toen moesten we terecht bij de eigenaar. We werden meestal goed op de hoogte gehouden. De ondersteuning was ook niet helemaal in orde, want als er iets kapot was, dan stuurden zij ons door naar de huurbaas en die stuurde ons dan terug naar Katrien. Bovendien had de makelaar een foute elektriciteitskast gefotografeerd, waardoor er problemen waren met het contract en deze opnieuw gefotografeerd moest worden. Het was de eerste keer huren voor ons, dus we hadden graag iets meer ondersteuning gekregen. Katrien was betrokken, maar er was wat last-minutecommunicatie en Katrien was niet altijd beschikbaar. Ook was de plaatsbeschrijving kwijt en moesten we deze opnieuw onderteken - de factuur hiervoor werd ook pas na de vervaldatum hiervan doorgestuurd via mail. Katrien was niet altijd bereikbaar voor problemen.

Antwoord van Katrien Gorissen

Dag Mirthe Dank u om de tijd te nemen om uw ervaring te delen. Feedback helpt me om mijn dienstverlening te blijven verfijnen. Graag geef ik toch enkele verduidelijkingen, zodat het volledige kader correct wordt weergegeven. Bij huurbegeleiding bestaan er twee verschillende vormen van dienstverlening. Wanneer een eigenaar kiest voor volledig beheer, nemen wij ook de technische opvolging en communicatie rond herstellingen rechtstreeks op. Wanneer wij enkel instaan voor het zoeken van een huurder en het opstellen van het contract, wat hier het geval was, blijft de eigenaar zelf verantwoordelijk voor technische beslissingen en goedkeuringen. In dat laatste geval ben ik verplicht eerst af te stemmen met de eigenaar alvorens bepaalde zaken te bevestigen of uit te voeren. Dit verklaart waarom u soms rechtstreeks bij de eigenaar terechtkwam. Wat de foto van de elektriciteitskast betreft: wij hebben hiervoor inderdaad moeten wachten op reactie van de vorige huurder om toegang te verkrijgen tot de correcte installatie. Zoals je gemerkt hebt probeerde ik via mail dit recht te zetten. Zonder toegang kan geen correcte verificatie gebeuren. Zodra dit mogelijk was, is dit rechtgezet. De plaatsbeschrijving was niet “kwijt”, maar werd door de eigenaar in de verkeerde brievenbus gestoken, waardoor een nieuwe ondertekening noodzakelijk werd. Dit was geen bewuste nalatigheid, maar een administratieve fout buiten onze controle. Wat bereikbaarheid betreft: ik tracht steeds zo snel mogelijk te reageren, maar combineer meerdere dossiers tegelijk. In dringende gevallen wordt steeds geprobeerd een oplossing te bieden, hetzij via mij, hetzij via de eigenaar. Tot slot begrijp ik dat een eerste huurervaring extra vragen met zich meebrengt. Tegelijk is het belangrijk te onderscheiden welke ondersteuning contractueel voorzien is en welke onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar valt. Maar dat konden jullie uiteraard niet weten 🙂. Nogmaals bedankt voor je feedback, echt, ik vind het belangrijk te weten wat beter kan!

Nieuwste aanbod

Meer info over Palmers Vastgoed

Palmers Vastgoed

Dorpsstraat 34, 3590 Diepenbeek
Ontdek de website van Palmers Vastgoed