Immo Van Hoorick

Helaas was mijn ervaring met deze makelaar als huizenkoper erg teleurstellend. Omdat wij geen Nederlands als moedertaal hebben, verliep de communicatie slecht en hadden we vaak het gevoel dat onze vragen en zorgen niet goed werden beantwoord. Er waren ook problemen met de informatie die tijdens het koopproces werd verstrekt, wat een toch al stressvolle ervaring nog frustrerender maakte. Als koper verwachtte ik duidelijke communicatie, transparantie en professionele ondersteuning gedurende de hele transactie. In plaats daarvan had ik het gevoel dat er onvoldoende aandacht werd besteed aan mijn belangen en zorgen. Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik potentiële kopers adviseren om gedetailleerde vragen te stellen, niet te vergeten te vermelden wat er met de verkoper is afgesproken voordat er iets wordt ondertekend, en te onthouden dat de details en bevestigingen in e-mails geen waarde hebben. Controleer alle documenten zorgvuldig voordat u verdergaat. Als de verkoper een lastig persoon is, verwachten we bovendien dat de makelaar als bemiddelaar optreedt tussen koper en verkoper. Dat is in ons geval niet gebeurd. We hebben het erg moeilijk gehad met de verkoper.