Immo Poppe

Zeer onvriendelijke en teleurstellende ervaring. Voor we überhaupt de mogelijkheid kregen om het pand te bezichtigen, werd er gevraagd om al onze persoonlijke informatie door te geven, waaronder onze gezinssamenstelling en informatie over huisdieren. Toen we vriendelijk vroegen of het mogelijk was om het pand eerst te bezichtigen alvorens deze gegevens door te geven, kregen we een erg onvriendelijke reactie dat “dit niet de manier van werken is” en dat men eerst de gezinssamenstelling en huisdieren wilde weten. We begrijpen dat bepaalde informatie belangrijk kan zijn bij het verhuren van een woning, maar de manier waarop hier met potentiële huurders werd gecommuniceerd, vonden wij bijzonder onprofessioneel en klantonvriendelijk. Een vriendelijke en respectvolle communicatie had hier zeker op zijn plaats geweest. Al bij al een zeer teleurstellende ervaring.