IS.Waasmunster

Wij kozen voor ISimmo op basis van positieve recensies, maar onze ervaring was helaas zeer teleurstellend. Na een eerste gesprek met Dirk werden er verschillende beloftes gemaakt over de aanpak van de verkoop van onze chalet. Zo werd onder meer gezegd dat men potentiële kopers zou rondrijden om de omgeving te tonen, maar deze aanpak bleek na ondertekening van het contract echter niet in de praktijk te worden omgezet. Vanaf het moment dat er een bod kwam van een potentiële koper, liep de communicatie volledig mis. Er werden zaken gecommuniceerd naar zowel ons als de koper die nooit zo waren afgesproken. Bijvoorbeeld dat bepaalde materialen en voorwerpen in de prijs inbegrepen zouden zijn, wat niet correct was. Dit zorgde voor verwarring en spanningen tijdens het verkoopproces. Het ging zelfs zo ver dat de kopers zelfs overwogen om in de akte te laten opnemen dat zij de makelaar niet wilden betalen indien afspraken niet werden nagekomen. Dat zij dit wilden laten vastleggen, zonder dat zij de makelaar moeten betalen, zegt volgens ons voldoende over hoe het proces is verlopen. Na herhaaldelijk onze bezorgdheden te hebben geuit, werd ons meegedeeld dat Isabelle (eigenaar) het dossier persoonlijk zou overnemen. Helaas hebben wij nadien niets meer van haar vernomen. De factuur daarentegen werd wel tijdig bezorgd en werd door ons correct betaald, zij het met een zeer wrang gevoel. Wij delen deze ervaring zodat andere verkopers goed geïnformeerd een keuze kunnen maken bij het selecteren van een makelaar in de Ardennen