Leximmo

Voor de aankoop van de woning was de vastgoedmakelaar (Christophe) zeer bereikbaar. Hij nam zelfs de telefoon op terwijl hij op vakantie was. Na de aankoop veranderde dat volledig. Toen ik hem contacteerde over een verborgen gebrek – ramen die niet opengaan en waarvan ik vind dat dit tijdens de verkoop verborgen is gehouden – stuurde ik een bericht, maar ik kreeg helemaal geen reactie. Dat vind ik erg teleurstellend. Een goede dienstverlening stopt niet zodra de verkoop is afgerond. Mijn ervaring is dat de communicatie uitstekend was vóór de verkoop, maar volledig uitbleef zodra er na de aankoop een probleem werd gemeld.