Leximmo

Zeer slechte ervaring Na de bezichtiging van een woning werd ons verteld dat iedereen de kans zou krijgen om de woning te bezichtigen. Omdat ons eerste bezoek laat op de avond plaatsvond, wilden we graag nog eens terugkomen met het volledige gezin. Volgens de makelaar was dit geen enkel probleem. Zoals gevraagd, heb ik de dag nadien meteen laten weten dat we graag ingepland wilden worden voor een tweede bezichtiging. Helaas kregen we hierop geen enkele reactie. Toen ik vervolgens zelf de website raadpleegde, zag ik dat de woning ondertussen al onder optie stond. Dit geeft ons het gevoel dat er niet correct en transparant werd gecommuniceerd. Tijdens de eerste bezichtiging hadden we bovendien al de indruk dat alles bijzonder snel moest gaan, alsof er achter de schermen al afspraken werden gemaakt met een potentiële koper. Uiteraard kan ik dit niet met zekerheid zeggen, maar de manier waarop alles is verlopen, wekt weinig vertrouwen. Het is bijzonder jammer dat een groot immokantoor op deze manier te werk gaat. Eerlijkheid, duidelijke communicatie en transparantie zouden toch vanzelfsprekend moeten zijn. Een gemiste kans, zowel voor ons als voor de geloofwaardigheid van het kantoor.

Heel positieve ervaringen met dit kantoor, zowel voor verhuur als voor verkoop. Professioneel en vriendelijk. Alles wordt correct opgevolgd. Aanrader!