Déclaration d'accessibilité Zimmo.be

Chez Zimmo.be, nous pensons qu'il est important que notre site web et nos services soient accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées. Nous nous efforçons de nous conformer à la loi européenne sur l'accessibilité (EAA) et aux lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1 au niveau AA.

1. Quels sont les services fournis par notre site web auxquels s'applique l'EAA ?

Zimmo.be s'adresse à un large public et offre une gamme complète de plus de 125 000 annonces immobilières en Belgique et à l'étranger. Avec son site web convivial, son application dynamique et ses produits innovants, Zimmo se veut le partenaire à 360° de chaque utilisateur, agent immobilier, notaire et développeur de projet. Zimmo propose des informations complémentaires sur les logements, comme l'historique des prix, et montre grâce à un outil d'estimation en ligne performant comment est déterminée la valeur d'un logement. Les utilisateurs, les agents immobiliers, les notaires et les promoteurs immobiliers peuvent également mettre leurs biens en ligne sur Zimmo.be.

L'EAA s'applique aux éléments suivants :

L'utilisation de Zimmo.be en général ainsi que le processus de mise en ligne d'une recherche.

2. Fonctionnement des services conformes à l'EAA

• Pendant le processus de placement d'un identifiant (annonce de vente ou de location d'un bien immobilier).



3. Quels efforts faisons-nous pour rendre notre site web accessible ?

Pour atteindre le public le plus large possible, nous avons notamment pris les mesures suivantes :

1. Percevable

   (les informations et les composants peuvent être perçus de différentes manières)

   • Textes alternatifs pour le contenu visuel : nous fournissons des descriptions pour les images, les vidéos et d'autres éléments visuels afin que les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles puissent également comprendre le contenu.
   • Informations et relations : elles ne sont pas uniquement transmises visuellement.
   • Séquence significative : les outils utilisés garantissent que le contenu de notre site web est affiché dans le bon ordre.
   • Instructions compréhensibles : nos instructions sont compréhensibles par tous.
   • Contenu rotatif : le contenu de l'écran pivote en fonction de l'affichage de l'appareil.
   • Champs de saisie clairs : pour les champs de saisie, nous indiquons clairement ce que nous attendons de l'utilisateur (par exemple, la saisie automatique de l'adresse électronique).
   • Taille du texte et fonction de zoom flexibles : les utilisateurs peuvent ajuster la taille du texte ou effectuer un zoom (jusqu'à 200 %), sans perte de fonctionnalité ou de lisibilité.
   • Texte réel : nous n'utilisons pas d'images pour afficher le texte.
   • Contenu visible : nous veillons à ce que le texte reste entièrement visible lorsqu'il est agrandi.
   • Espacement entre les textes : nous veillons à ce que les paragraphes, les mots et les lettres soient suffisamment espacés pour que les personnes souffrant de dyslexie puissent lire plus rapidement.
   • Informations automatiques : il est possible de masquer les informations qui apparaissent automatiquement à l'écran lorsque l'on touche l'écran.
   • (les utilisateurs doivent être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités)
2. Exploitable

   (les utilisateurs doivent être en mesure d'exploiter toutes les fonctionnalités)

   • Utilisation avec des outils : toutes les fonctionnalités du site web peuvent être utilisées avec des outils.
   • Temps suffisant pour effectuer les tâches : les utilisateurs disposent de suffisamment de temps pour remplir des formulaires ou effectuer des actions sans que les sessions n'expirent brusquement.
   • Éléments mobiles : il est possible de mettre en pause, d'arrêter ou de masquer les éléments mobiles à l'écran.
   • Éviter les éléments clignotants : nous limitons l'utilisation de contenus clignotants ou en mouvement rapide afin d'éviter, par exemple, les crises d'épilepsie.
   • Titres clairs : chaque écran a un titre clair, indiquant à l'utilisateur sur quel écran il se trouve et ce qu'il peut faire.
   • Liens clairs : les liens sont clairs, même sans le contenu qui les entoure. Les utilisateurs peuvent utiliser des outils pour obtenir une vue d'ensemble des liens sur l'écran.
   • Multiples façons : les écrans d'un site web sont accessibles de multiples façons.
   • Titres et étiquettes : nos titres et étiquettes sont clairs, ce qui permet aux utilisateurs dotés d'un lecteur d'écran de naviguer dans les titres.
   • Focalisation visible : nous indiquons clairement où se trouve la focalisation des outils.
   • Activation par un clic : un bouton n'est activé que par un clic, et non par un toucher.
   • Même dénomination : le nom technique d'un élément utilisable est le même que son nom visuel.
   • Taille de la zone de pointage : les éléments de notre site web sont suffisamment grands et espacés pour que les utilisateurs puissent les activer facilement.
3. Compréhensible

   (les informations et les commandes doivent être faciles à comprendre)

   • Définir la langue : la langue est définie pour l'ensemble du contenu et un lecteur d'écran lit tout le texte affiché à l'écran.
   • Changement de langue : il est possible de changer de langue si le contenu doit être lu dans plusieurs langues.
   • Prévisible à la mise au point : ce qui se passe à la mise au point est prévisible.
   • Navigation identique : la navigation se fait au même endroit sur chaque écran.
   • Mêmes fonctions : les icônes ont la même fonction sur tous les écrans.
   • Indication des erreurs : nous indiquons lorsque les données sont saisies de manière incorrecte.
   • Instructions claires : nous donnons des instructions claires lorsque les utilisateurs doivent remplir des données.
   • Proposer des solutions : we geven duidelijke instructies wanneer gebruikers gegevens moeten invullen.
   • Prévention des erreurs : nous veillons à ce que les erreurs de soumission puissent être évitées.
4. Robustesse

   (compatibilité avec les différentes technologies et les développements futurs)

   • Prise en charge de différents navigateurs et appareils : notre site web fonctionne à la fois sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles, quel que soit le système d'exploitation.

4. Y a-t-il des améliorations à apporter ?

Nous nous efforçons d'être pleinement conformes aux normes WCAG 2.1 de niveau AA. Bien que nous fassions de nombreux efforts, certaines parties peuvent encore être améliorées. Nous continuons à travailler sur l'optimisation de l'accessibilité. Nous continuons également à tester et à améliorer nos fonctions d'accessibilité afin d'assurer la compatibilité avec les nouvelles technologies.

5. Comment signaler un problème d'accessibilité ?

Vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de notre site web ou de notre application ? N'hésitez pas à nous en faire part ! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux de travailler avec vous pour trouver une solution.

Vous pouvez nous contacter via :

• e-mail : https://www.zimmo.be/fr/page/contact/
• téléphone : 016 46 89 97
• courrier : Kolonel Begaultlaan 1A bus 12, 3012 Leuven

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