Toegankelijkheidsverklaring Zimmo.be
Laatst bijgewerkt: 20/06/2025
Bij Zimmo.be vinden we het belangrijk dat onze website en diensten voor iedereen toegankelijk zijn, inclusief mensen met een beperking. We streven ernaar om te voldoen aan de Europese Toegankelijkheidswet (European Accessibility Act) en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op niveau AA.
-
Welke diensten levert onze website waar de EAA op van toepassing is?
-
Hoe werken de diensten die aan EAA moeten beantwoorden
- Algemene gebruik van de website waarbij de gebruiker opzoek gaat naar interessante informatie over vastgoed of tijdens de zoektocht naar een gepast pand.
- Tijdens het proces om een zoekertje (advertentie voor het verkopen of te verhuren vastgoed).
-
Welke inspanningen leveren wij om onze website toegankelijk te maken?
- Waarneembaar
(Informatie en componenten zijn op verschillende manieren waarneembaar)
- Alternatieve teksten voor visuele inhoud: we voorzien beschrijvingen bij afbeeldingen, video’s en andere visuele elementen zodat ook gebruikers met een visuele beperking de inhoud begrijpen.
- Informatie en relaties: deze worden niet alleen visueel overgebracht.
- Betekenisvolle volgorde: de gebruikte hulpmiddelen zorgen ervoor dat de inhoud van onze website in de correcte volgorde wordt weergegeven.
- Begrijpelijke instructies: onze instructies zijn voor iedereen begrijpelijk.
- Draaibare inhoud: de inhoud van het scherm draait mee met de weergave van het toestel.
- Duidelijke invoervelden: bij invoervelden maken we duidelijk wat we van de gebruiker verwachten (bvb. automatisch e-mailadres invullen)
- Flexibele tekstgrootte en zoomfunctionaliteit: gebruikers kunnen de tekstgrootte aanpassen of inzoomen (tot 200%), zonder verlies van functionaliteit of leesbaarheid.
- Echte tekst: we gebruiken geen afbeeldingen om tekst weer te geven.
- Zichtbare inhoud: we zorgen ervoor dat de tekst nog steeds helemaal zichtbaar is wanneer deze wordt vergroot.
- Afstand tussen tekst: we zorgen voor voldoende afstand tussen alinea’s, woorden en letters, zodat mensen met dyslexie sneller kunnen lezen.
- Automatische informatie: het is mogelijk om informatie die automatisch op het scherm verschijnt, te verbergen door het scherm aan te raken.
-
Bedienbaar
(Gebruikers moeten alle functionaliteiten kunnen bedienen)
- Bediening met hulpmiddelen: alle functionaliteiten van de website zijn met hulpmiddelen te gebruiken.
- Voldoende tijd om taken uit te voeren: gebruikers krijgen voldoende tijd om formulieren in te vullen of acties uit te voeren zonder dat sessies abrupt verlopen.
- Bewegende onderdelen: we maken het mogelijk om bewegende onderdelen op het scherm te pauzeren, te stoppen of te verbergen.
- Vermijden van flitsende elementen: we beperken het gebruik van knipperende of snel bewegende inhoud om bvb. epileptische aanvallen te voorkomen.
- Duidelijke titels: elk scherm heeft een duidelijke titel, die gebruikers vertelt op welk scherm ze zich bevinden en wat ze kunnen doen.
- Duidelijke links: links zijn duidelijk, ook zonder de omliggende inhoud. Gebruikers kunnen met hulpmiddelen een overzicht van links op het scherm opvragen.
- Meerdere manieren: schermen in een website kunnen op meerdere manieren worden bereikt.
- Koppen en labels: onze koppen en labels zijn duidelijk, zodat gebruikers met een schermlezer via koppen kunnen navigeren.
- Zichtbare focus: we maken duidelijk waar de focus van de hulpmiddelen zich bevindt.
- Activering door een klik: een knop wordt pas geactiveerd door een klik, niet door een aanraking.
- Zelfde naamgeving: de technische naam van een bedienbaar element is dezelfde als de visuele naam
- Grootte van het aanwijsgebied: de elementen op onze website zijn groot genoeg en staan op voldoende afstand van elkaar, zodat de gebruikers hen makkelijk kunnen activeren.
-
Begrijpelijk
(Informatie en bediening moeten eenvoudig te begrijpen zijn)
- Taal instellen: de taal is voor alle inhoud ingesteld, en een schermlezerleest alle tekst die op het scherm te zien is.
- Taal wijzigen: er kan tussen talen worden gewisseld, als er inhoud in meerdere talen te lezen is.
- Voorspelbaar bij focus: het is voorspelbaar wat er gebeurt bij focus.
- Voorspelbaar bij invoer: het is voorspelbaar wat er gebeurt bij het invoeren van gegevens.
- Dezelfde navigatie: de navigatie zit op elk scherm op dezelfde plek.
- Dezelfde functies: icoontjes hebben op elk scherm dezelfde functie.
- Fouten aangeven: we geven aan wanneer gegevens fout worden ingevuld.
- Duidelijke instructies: we geven duidelijke instructies wanneer gebruikers gegevens moeten invullen.
- Oplossingen voorstellen: we stellen oplossingen voor om fout ingevulde gegevens te verbeteren.
- Fouten voorkomen: we zorgen ervoor dat fouten bij inzendingen kunnen worden voorkomen.
-
Robuust
(Compatibiliteit met verschillende technologieën en toekomstige ontwikkelingen)
- Ondersteuning voor verschillende browsers en apparaten: onze website is functioneel op zowel desktops, tablets als mobiele apparaten, ongeacht het besturingssysteem.
Zijn er nog verbeteringen mogelijk?
Hoe kan je een toegankelijkheidsprobleem melden?
- e-mail: https://www.zimmo.be/nl/pagina/contact/
- telefoon: 016468997
- post: Kolonel Begaultlaan 1A bus 12, 3012 Leuven
Zimmo.be is bedoeld voor een breed publiek en biedt een uitgebreid aanbod van meer dan 125.000 vastgoedadvertenties in binnen- en buitenland. Met hun gebruiksvriendelijke website, dynamische app en innovatieve producten, wil Zimmo de 360°-partner voor elke gebruiker, vastgoedmakelaar, notaris én projectontwikkelaar zijn. Zimmo biedt extra informatie bij woningen aan zoals de prijshistoriek en tonen ze met een performante online schattingstool aan hoe de waarde van een woning wordt bepaald. Tevens kunnen gebruikers, vastgoedmakelaars, notarissen én projectontwikkelaars hun panden online plaatsen op Zimmo.be
Op de volgende onderdelen is de EAA van toepassing:
Gebruik van Zimmo.be in het algemeen alsook het plaatsingsproces om een zoeker online te plaatsen.
Om een zo breed mogelijk publiek te bereiken, namen we onder andere de volgende maatregelen:
We streven ernaar om volledig te voldoen aan de WCAG 2.1 niveau AA-normen. Hoewel we veel inspanningen leveren, kan het zijn dat bepaalde onderdelen nog verbeterd moeten worden. We blijven werken aan verdere optimalisatie van de toegankelijkheid. We blijven ook onze toegankelijkheidsfuncties testen en verbeteren om te streven naar compatibiliteit met nieuwe technologieën.
Ondervind je een probleem bij het gebruik van onze website of app? Laat het ons weten! We waarderen je feedback en zoeken graag samen naar een oplossing.
Je kan ons contacteren via:
Ben je niet tevreden met de afhandeling van je melding?
Neem dan contact op met de FOD Economie België (e- handelsdiensten)