Info aanvragen of melden

Bij Zimmo verhuren of verkopen we zelf geen panden, maar zijn we een vastgoedwebsite waar makelaars, notarissen, nieuwbouwontwikkelaars en particulieren hun zoekertjes kunnen aanbieden.

Wens je meer info of een bezoekje? Vul dan het contactformulier in dat je onderaan of rechtsboven van iedere detailpagina terugvindt. Dit brengt je rechtstreeks in contact met de aanbieder van het zoekertje.

Bij Zimmo verhuren of verkopen we zelf geen panden, maar zijn we een vastgoedwebsite waar makelaars, notarissen, nieuwbouwontwikkelaars en particulieren hun zoekertjes kunnen aanbieden.

Heb je de aanbieder van een pand gecontacteerd via het contactformulier, maar krijg je voorlopig geen antwoord? Probeer hem of haar nog een keer te bereiken door:

1. Opnieuw een berichtje te sturen via het contactformulier onderaan of rechtsboven de detailpagina van het zoekertje.
2. Te bellen naar het telefoonnummer dat je ziet door naast of onder het contactformulier te klikken op ‘Toon nummer’.

Een foutje is snel gemaakt. Geef ons een seintje en we zetten het voor jou recht. Je kan foutieve gegevens op twee manieren melden:

1. Stuur ons een bericht via het contactformulier met de Zimmo-code van het zoekertje en geef mee wat er precies fout is.
2. Klik op de groene knop ‘Feedback’ aan de rechterzijde van je scherm. Surf je mobiel? Dan klik je bovenaan op ‘Menu’ en vervolgens ‘Contact’. Vul het formulier dat verschijnt verder in en klik op ‘Verzenden’.

Tip:

De Zimmo-code vind je terug naast de titel van het zoekertje bovenaan de pagina, bij de adresgegevens van het pand en in het contactformulier. Vermeld deze code bij iedere communicatie die je met ons doet. Zo zijn we meteen mee en kunnen we je snel verderhelpen.

We doen elke dag ons uiterste best om valse zoekertjes te onderscheppen. Soms glipt er wel eens ééntje door de mazen van het net. Heb je een vermoeden dat een aangeboden pand niet echt is of merk je een andere vorm van fraude? Dan kan je ons best zo snel mogelijk contacteren. Dat kan op twee manieren:

1. Stuur ons een bericht via het contactformulier met de Zimmo-code van het zoekertje en geef mee wat er niet klopt.
2. Klik op de groene knop ‘Feedback’ aan de rechterzijde van je scherm. Surf je mobiel? Dan klik je bovenaan op ‘Menu’ en vervolgens ‘Contact’. Vul het formulier dat verschijnt verder in en klik op ‘Verzenden’.

Tip:

Lijkt een voorstel te mooi om waar te zijn? Dan is dat ook vaak zo. Let dus op met veel te lage verkoop- of verhuurprijzen. Wees ook op je hoede wanneer de eigenaar steeds in het buitenland zit, je vraagt om te betalen via een betaalmethode waar je nog nooit van gehoord hebt of op een vreemde rekening. Betaal ook nooit een voorschot voor je de sleutel ontvangt of het pand hebt bezocht.

De Zimmo-code vind je terug naast de titel van het zoekertje bovenaan de pagina, bij de adresgegevens van het pand en in het contactformulier. Vermeld deze code bij iedere communicatie die je met ons doet. Zo zijn we meteen mee en kunnen we je snel verderhelpen.

Krijg je reacties van de aanbieder van een zoekertje die je wat vreemd lijken? Dan is het een goed idee om waakzaam te zijn. We steken heel veel tijd in het opsporen van valse zoekertjes, maar soms glipt er wel eens ééntje door de mazen van het net. Je doet er goed aan om ons zo snel mogelijk te contacteren. Dat kan op twee manieren:

1. Stuur ons een bericht via het contactformulier met de Zimmo-code van het zoekertje en geef mee wat er niet klopt.
2. Klik op de groene knop ‘Feedback’ aan de rechterzijde van je scherm. Surf je mobiel? Dan klik je bovenaan op ‘Menu’ en vervolgens ‘Contact’. Vul het formulier dat verschijnt verder in en klik op ‘Verzenden’.

Ook als je zelf een zoekertje plaatst, kan het gebeuren dat je door oplichters benaderd wordt. Contacteer ons dan via dezelfde weg.

Tip:

De meeste oplichters gaan op een gelijkaardige manier te werk. Let op met personen die niet kunnen afspreken omdat ze vaak in het buitenland zitten. Een vreemd e-mailadres of een niet-Europees telefoonnummer kan een extra aanwijzing zijn. Doorgaans vragen ze je om een voorschot te betalen nog voor je de sleutel hebt ontvangen. De storting moet dan gebeuren op een vreemd rekeningnummer of ze hanteren een andere betaalmethode die niet erg gebruikelijk is.

De Zimmo-code vind je terug naast de titel van het zoekertje bovenaan de pagina, bij de adresgegevens van het pand en in het contactformulier. Vermeld deze code bij iedere communicatie die je met ons doet. Zo zijn we meteen mee en kunnen we je snel verderhelpen.